POLITIKA ZASEBNOSTI
Posodobljeno 28. novembra 2025
JEZIKOVNO MESTO (“mi”, “nas” ali “naš”) se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako JEZIKOVNO MESTO zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke.
Ta politika zasebnosti velja za našo spletno stran in z njo povezane poddomene (skupaj naše “storitev”) ter za našo aplikacijo JEZIKOVNO MESTO. Z dostopanjem do naše storitve ali z njeno uporabo potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate z zbiranjem, hrambo, uporabo in razkritjem vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti in v naših splošnih pogojih uporabe.
Da bi v tej politiki zasebnosti stvari razložili čim bolj jasno, so vsi spodaj navedeni pojmi vedno natančno določeni, kadar se na njih sklicujemo:
• Piškotek: majhna količina podatkov, ki jih ustvari spletna stran in jih shrani vaš spletni brskalnik. Uporablja se za prepoznavo vašega brskalnika, za analitiko ter za shranjevanje informacij o vas, kot so jezikovne nastavitve ali prijavni podatki.
• Podjetje: kadar ta politika omenja “podjetje”, “mi”, “nas” ali “naš”, se to nanaša na BLUE GUIDES, Bojana Petković s.p., (Križna ulica 44, 1000 Ljubljana), ki je odgovorno za vaše podatke v skladu s to politiko zasebnosti.
• Država: kraj, kjer ima JEZIKOVNO MESTO ali lastniki/ustanovitelji JEZIKOVNEGA MESTA sedež; v tem primeru je to Slovenija.
• Stranka: podjetje, organizacija ali oseba, ki se registrira za uporabo storitve JEZIKOVNO MESTO za upravljanje odnosov s svojimi potrošniki ali uporabniki storitev.
• Naprava: katera koli naprava, povezana z internetom, kot je telefon, tablica, računalnik ali katera koli druga naprava, ki jo je mogoče uporabiti za obisk JEZIKOVNEGA MESTA in uporabo storitev.
• IP-naslov: vsaki napravi, povezani z internetom, je dodeljena številka, znana kot internetni protokol (IP-naslov). Te številke so običajno dodeljene po geografskih območjih. IP-naslov je pogosto mogoče uporabiti za ugotavljanje lokacije, s katere se naprava povezuje v internet.
• Osebje: posamezniki, ki so zaposleni pri JEZIKOVNEM MESTU ali delajo na podlagi pogodbe za izvajanje storitev v imenu ene od strank.
• Osebni podatki: kateri koli podatki, ki neposredno ali posredno ali v povezavi z drugimi informacijami – vključno z osebnimi identifikacijskimi številkami – omogočajo identifikacijo ali določljivost posameznika.
• Storitev: storitev, ki jo nudi JEZIKOVNO MESTO, kot je opisano v ustreznih pogojih (če so na voljo) in na tej platformi.
• Storitve tretjih oseb: se nanašajo na oglaševalce, sponzorje nagradnih iger, promocijske in marketinške partnerje ter druge, ki zagotavljajo našo vsebino ali katerih izdelki ali storitve bi vas lahko zanimali.
• Spletna stran: spletno mesto JEZIKOVNO MESTO, dostopno na naslovu: jezikovno-mesto.com
• Vi: oseba ali subjekt, ki je registriran pri JEZIKOVNEM MESTU za uporabo storitev.
Ta politika zasebnosti je bila ustvarjena s Termify.
Podatke o vas zbiramo, ko obiščete našo spletno stran, se na njej registrirate, oddate naročilo, se naročite na naše e‑novice, odgovarjate na anketo ali izpolnite obrazec.
• Ime / uporabniško ime
• Telefonske številke
• E‑poštni naslovi
JEZIKOVNO MESTO bo zbiralo podatke o končnih uporabnikih, ki so potrebni za zagotavljanje storitev JEZIKOVNO MESTO našim strankam. Končni uporabniki nam lahko prostovoljno posredujejo podatke, ki so jih dali na voljo na družbenih omrežjih. Če nam posredujete takšne podatke, lahko z družbenih omrežij, ki ste jih navedli, zberemo javno dostopne informacije. Obseg javno dostopnih podatkov na družbenih omrežjih lahko nadzirate tako, da obiščete te strani in spremenite svoje nastavitve zasebnosti.
Ko nas kontaktirate, od tretjih oseb prejmemo določene informacije. Na primer, ko nam posredujete svoj e‑poštni naslov in izrazite zanimanje, da postanete stranka JEZIKOVNEGA MESTA, od tretje osebe, ki JEZIKOVNEMU MESTU nudi avtomatizirane storitve zaznavanja goljufij, prejmemo določene podatke. Občasno zbiramo tudi informacije, ki so javno dostopne na družbenih omrežjih. Obseg javno dostopnih podatkov na družbenih omrežjih lahko nadzirate z obiskom teh spletnih mest in spremembo nastavitev zasebnosti.
Podatke, ki jih zberemo, osebne in neosebne, lahko delimo s tretjimi osebami, kot so oglaševalci, sponzorji nagradnih iger, promocijski in marketinški partnerji ter drugi, ki zagotavljajo našo vsebino ali katerih izdelki ali storitve bi vas lahko zanimali. Podatke lahko delimo tudi z našimi sedanjimi in prihodnjimi povezanimi družbami in poslovnimi partnerji. Če bi prišlo do združitve, prodaje premoženja ali druge poslovne reorganizacije, lahko vaše osebne in neosebne podatke delimo ali prenesemo na naše pravne naslednike.
Lahko vključimo zaupanja vredne ponudnike storitev tretjih oseb, ki za nas opravljajo določene funkcije, kot so gostovanje in vzdrževanje naših strežnikov in spletne strani, shranjevanje in upravljanje podatkovnih baz, upravljanje e‑pošte, trženje, obdelava plačil s kreditnimi karticami, skrb za stranke ter izpolnjevanje naročil za izdelke in storitve, ki jih kupite prek spletne strani. Vaše osebne podatke in po potrebi tudi nekatere neosebne podatke bomo z njimi delili zato, da bodo lahko te storitve izvajali za nas in za vas.
Določene dele naših dnevniških datotek, vključno z IP‑naslovi, lahko v analitične namene delimo s tretjimi osebami, kot so partnerji za spletno analitiko, razvijalci aplikacij in oglasna omrežja. Če se deli vaš IP‑naslov, se ga lahko uporabi za oceno splošne lokacije in drugih tehničnih podatkov, kot so hitrost povezave, ali ste spletno stran obiskali z deljene lokacije ter tip naprave, s katero ste spletno stran obiskali. Te tretje osebe lahko združujejo informacije o našem oglaševanju in o tem, kaj vidite na spletni strani, ter nam in našim oglaševalcem zagotavljajo revizijo, raziskave in poročila.
Osebne in neosebne podatke o vas lahko razkrijemo tudi državnim organom, organom pregona ali zasebnim subjektom, če po lastni presoji menimo, da je to potrebno ali primerno za obravnavo zahtevkov ali pravnih postopkov (vključno s sodnimi pozivi), za zaščito naših pravic in interesov ali pravic in interesov tretjih oseb, za varnost javnosti ali posameznika, za preprečevanje ali ustavitev nezakonitih, neetičnih ali pravno spornih dejavnosti ali za izpolnjevanje veljavnih sodnih odločb, zakonov, pravil in predpisov.
JEZIKOVNO MESTO zbira osebne podatke, ki nam jih posredujete. Osebne podatke o vas lahko prejmemo tudi od tretjih oseb, kot je opisano zgoraj.
Katerikoli od zbranih podatkov lahko uporabimo na enega od naslednjih načinov:
• Za prilagoditev vaše izkušnje (vaši podatki nam pomagajo bolje odgovoriti na vaše individualne potrebe)
• Za izboljšanje naše spletne strani (nenehno si prizadevamo izboljšati ponudbo na podlagi informacij in povratnih informacij, ki jih prejmemo od vas)
• Za izboljšanje podpore uporabnikom (vaši podatki nam pomagajo učinkoviteje odgovarjati na vaša povpraševanja in potrebe po podpori)
• Za obdelavo transakcij
• Za upravljanje nagradnih iger, promocij, anket ali drugih funkcionalnosti spletne strani
• Za občasno pošiljanje e‑poštnih sporočil
Z oddajo svojega e‑poštnega naslova na tej spletni strani se strinjate, da vam lahko pošiljamo e‑poštna sporočila. Sodelovanje v katerem koli našem e‑poštnem seznamu lahko kadar koli prekličete s klikom na povezavo za odjavo ali drugo možnost odjave, ki je vključena v posamezno e‑poštno sporočilo. E‑pošto pošiljamo samo osebam, ki so nam neposredno ali prek tretje osebe dovolile, da jih kontaktiramo. Ne pošiljamo neželene komercialne pošte, saj tudi mi ne maramo »spama«.
Z oddajo svojega e‑poštnega naslova se strinjate tudi s tem, da vaš e‑poštni naslov uporabimo za ciljanje občinstev na spletnih mestih, kot je Facebook, kjer prikazujemo prilagojene oglase osebam, ki so se prijavile na naše obvestila. E‑poštni naslovi, posredovani izključno prek strani za obdelavo naročil, bodo uporabljeni samo za pošiljanje informacij in obvestil v zvezi z vašim naročilom. Če pa ste nam isti e‑poštni naslov posredovali tudi na drug način, ga lahko uporabimo za katerega koli od namenov, navedenih v tej politiki.
Opomba: če se želite kadar koli odjaviti od prejemanja naših e‑poštnih sporočil, so podrobna navodila za odjavo navedena na dnu vsakega e‑poštnega sporočila.
Vaše podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno, da vam lahko zagotavljamo storitev JEZIKOVNO MESTO in izpolnimo namene, opisane v tej politiki. To velja tudi za vse, s katerimi vaše podatke delimo in ki v našem imenu izvajajo storitve. Ko vaših podatkov ne potrebujemo več in jih ni več treba hraniti za izpolnjevanje zakonskih ali regulativnih obveznosti, jih bomo izbrisali iz naših sistemov ali anonimizirali tako, da vas ne bo več mogoče identificirati.
Ko oddate naročilo ali vnesete, pošljete ali dostopate do svojih osebnih podatkov, uporabljamo različne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov. Omogočamo uporabo varnega strežnika. Vsi posredovani občutljivi podatki oziroma podatki o plačilnih karticah se prenašajo prek tehnologije SSL (Secure Socket Layer) in se nato šifrirano shranijo v podatkovni bazi našega ponudnika plačilnih prehodov, do katere lahko dostopajo le osebe z ustreznimi pooblastili in dolžnostjo varovanja zaupnosti podatkov.
Po zaključeni transakciji vaših zasebnih podatkov (podatkov o plačilnih karticah, osebnih identifikacijskih številk, finančnih podatkov ipd.) ne hranimo. Vendar pa ne moremo zagotoviti ali jamčiti popolne varnosti podatkov, ki jih posredujete JEZIKOVNEMU MESTU, niti ne moremo zagotoviti, da do vaših podatkov v okviru storitve ne bi moglo priti, jih razkriti, spremeniti ali uničiti zaradi kršitve katerega koli našega fizičnega, tehničnega ali organizacijskega varnostnega ukrepa.
JEZIKOVNO MESTO ima sedež v Sloveniji. Podatki, zbrani prek naše spletne strani, z neposrednim sodelovanjem z vami ali z uporabo naših storitev pomoči, se lahko občasno prenesejo v naše pisarne ali k našemu osebju oziroma k tretjim osebam po svetu ter se lahko obdelujejo in gostujejo kjer koli na svetu, vključno z državami, ki morda nimajo splošno veljavnih zakonov, ki urejajo uporabo in prenos takih podatkov. V največjem možnem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, z uporabo zgoraj navedenih storitev prostovoljno soglašate s čezmejnim prenosom in gostovanjem takih informacij.
Za zaščito varnosti vaših podatkov sprejemamo ustrezne ukrepe. Imamo fizične, elektronske in organizacijske postopke, ki pomagajo pri zaščiti podatkov, preprečevanju nepooblaščenega dostopa, ohranjanju varnosti podatkov in pravilni uporabi vaših informacij. Kljub temu pa niti ljudje niti varnostni sistemi, vključno s šifrirnimi sistemi, niso nezmotljivi. Ljudje lahko storijo namerne kaznive dejanja, delajo napake ali ne sledijo pravilom. Zato kljub razumnim prizadevanjem za zaščito vaših osebnih podatkov ne moremo zagotoviti njihove popolne varnosti. Če nam veljavna zakonodaja nalaga obveznost varovanja vaših osebnih podatkov, od katere se ne moremo odrekati, se strinjate, da bo namerno napačno ravnanje merilo za presojo našega ravnanja v skladu s to obveznostjo.
Pravice, ki jih imate do posodobitve ali popravka podatkov, ki jih zbira JEZIKOVNO MESTO, so odvisne od vašega razmerja z JEZIKOVNIM MESTOM. Osebje lahko svoje podatke posodobi ali popravi v skladu z našimi internimi kadrovskimi politikami.
Stranke imajo pravico zahtevati omejitev določenih načinov uporabe in razkritja osebnih podatkov, kot sledi. Kontaktirate nas lahko, če želite (1) posodobiti ali popraviti svoje osebne podatke, (2) spremeniti nastavitve glede komunikacije in drugih informacij, ki jih prejemate od nas, ali (3) izbrisati osebne podatke, ki jih o vas hranimo v naših sistemih (ob upoštevanju naslednjega odstavka), in sicer z zaprtjem vašega računa.
Takšna posodobitev, popravek, sprememba ali izbris ne bo vplivala na druge informacije, ki jih hranimo, ali na podatke, ki smo jih pred tem posredovali tretjim osebam v skladu s to politiko zasebnosti. Za zaščito vaše zasebnosti in varnosti lahko sprejmemo razumne ukrepe (na primer zahtevamo vnos enoličnega gesla), da preverimo vašo istovetnost, preden vam omogočimo dostop do profila ali izvedemo popravke. Vi ste ves čas odgovorni za varovanje zaupnosti svojega gesla in podatkov o računu.
Zavedati se morate, da tehnološko ni mogoče odstraniti prav vsake sledi podatkov, ki ste nam jih posredovali, iz našega sistema. Zaradi potrebe po varnostnem kopiranju sistemov, da bi zaščitili podatke pred nenamerno izgubo, lahko obstaja kopija vaših podatkov v obliki, ki je ni mogoče izbrisati in jo je težko ali nemogoče najti. Kmalu po prejemu vaše zahteve bodo vsi osebni podatki, ki so shranjeni v aktivno uporabljenih podatkovnih bazah in v drugih zlahka preiskljivih medijih, posodobljeni, popravljeni, spremenjeni ali izbrisani, kolikor je to razumno in tehnično izvedljivo.
Če ste končni uporabnik in želite posodobiti, izbrisati ali prejeti podatke, ki jih imamo o vas, se obrnite na organizacijo, katere stranka ste.
Če ste delavec ali kandidat za zaposlitev pri JEZIKOVNEM MESTU, zbiramo podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete. Zbrane podatke uporabljamo za namene človeških virov, in sicer za upravljanje ugodnosti zaposlenih in obravnavo prijav kandidatov.
Kontaktirate nas lahko, če želite (1) posodobiti ali popraviti svoje podatke, (2) spremeniti nastavitve glede komunikacije in drugih informacij, ki jih prejemate od nas, ali (3) prejeti izpis podatkov, ki jih hranimo o vas. Takšne posodobitve, popravki, spremembe ali izbrisi ne bodo vplivali na druge informacije, ki jih hranimo, ali podatke, ki smo jih pred tem posredovali tretjim osebam v skladu s to politiko zasebnosti.
Pridržujemo si pravico, da podatke prenesemo na tretjo osebo v primeru prodaje, združitve ali drugega prenosa celotnega ali bistvenega dela premoženja JEZIKOVNEGA MESTA ali katere koli njegove povezane družbe (kot je opredeljeno v tej politiki) oziroma tistega dela JEZIKOVNEGA MESTA ali njegovih povezanih družb, na katerega se nanaša storitev, ali v primeru prenehanja našega poslovanja oziroma začetka ali začetja postopka stečaja, reorganizacije ali podobnega postopka, pod pogojem, da se tretja oseba zaveže spoštovati določila te politike zasebnosti.
Podatke o vas (vključno z osebnimi podatki) lahko razkrijemo našim povezanim družbam. Za namene te politike zasebnosti izraz »povezana družba« pomeni katero koli osebo ali subjekt, ki neposredno ali posredno nadzoruje JEZIKOVNO MESTO, je pod njegovim nadzorom ali je pod skupnim nadzorom z njim, ne glede na to, ali je ta nadzor vzpostavljen z lastništvom ali drugače. Vse podatke o vas, ki jih posredujemo našim povezanim družbam, bodo te obravnavale v skladu s to politiko zasebnosti.
Ta politika zasebnosti se presoja v skladu z zakonodajo Republike Slovenije, brez upoštevanja pravil o koliziji zakonov. Strinjate se z izključno pristojnostjo sodišč v zvezi s kakršnim koli postopkom ali sporom, ki nastane med strankami na podlagi ali v zvezi s to politiko zasebnosti, razen za posameznike, ki imajo pravico vložiti zahtevke na podlagi okvira Privacy Shield ali švicarsko‑ameriškega okvira.
Za to pogodbo in vašo uporabo spletne strani se uporablja pravo Republike Slovenije, brez uporabe pravil mednarodnega zasebnega prava. Vaša uporaba spletne strani je lahko podvržena tudi drugim lokalnim, državnim, nacionalnim ali mednarodnim predpisom.
Z uporabo JEZIKOVNEGA MESTA ali neposrednim stikom z nami potrjujete, da ste to politiko zasebnosti prebrali in se z njo strinjate. Če se s to politiko zasebnosti ne strinjate, ne smete uporabljati naše spletne strani ali naših storitev. Nadaljnja uporaba spletne strani, neposredna komunikacija z nami ali nadaljevanje uporabe po objavi sprememb te politike zasebnosti, ki bistveno ne vplivajo na uporabo ali razkritje vaših osebnih podatkov, pomeni, da se s takšnimi spremembami strinjate.
Našo politiko zasebnosti smo posodobili zato, da bi vam zagotovili popolno preglednost glede tega, kateri podatki se ob vašem obisku naše strani zbirajo in kako se uporabljajo. Z uporabo JEZIKOVNEGA MESTA, z registracijo računa ali z nakupom izražate svoje soglasje s to politiko zasebnosti in se strinjate z njenimi določili.
Ta politika zasebnosti velja samo za naše storitve. Storitve lahko vsebujejo povezave do drugih spletnih mest, ki jih ne upravlja ali nadzira JEZIKOVNO MESTO. Ne odgovarjamo za vsebino, točnost ali izražena mnenja na takšnih spletnih mestih, prav tako takšnih spletnih mest ne preverjamo, ne nadzorujemo in ne ocenjujemo njihove popolnosti ali točnosti.
Prosimo, upoštevajte, da naša politika zasebnosti preneha veljati, ko prek povezave zapustite naše storitve in obiščete drugo spletno mesto. Vaše brskanje in interakcija na katerem koli drugem spletnem mestu, vključno s spletnimi mesti, ki imajo povezavo na naši platformi, sta urejena z njihovimi lastnimi pravili in politikami. Takšne tretje osebe lahko uporabljajo svoje piškotke ali druge metode za zbiranje podatkov o vas.
JEZIKOVNO MESTO uporablja »piškotke« za prepoznavo delov naše spletne strani, ki ste jih obiskali. Piškotek je majhen del podatkov, ki jih vaš spletni brskalnik shrani na vaš računalnik ali mobilno napravo. Piškotke uporabljamo za izboljšanje delovanja in funkcionalnosti spletne strani, niso pa nujno potrebni za njeno uporabo.
Brez teh piškotkov lahko nekatere funkcionalnosti, kot so videoposnetki, postanejo nedostopne ali pa boste morali ob vsakem obisku spletne strani znova vnesti prijavne podatke, saj si ne bomo mogli zapomniti vaše prejšnje prijave. Večina spletnih brskalnikov omogoča nastavitev, s katero lahko onemogočite uporabo piškotkov. Če piškotke onemogočite, morda določenih funkcij naše spletne strani ne boste mogli uporabljati pravilno ali sploh ne. V piškotke nikoli ne shranjujemo osebnih podatkov, ki bi vas neposredno identificirali.
Ne glede na to, kje se nahajate, lahko v brskalniku nastavite blokiranje piškotkov in podobnih tehnologij. Vendar lahko tak ukrep blokira tudi naše nujne piškotke in prepreči pravilno delovanje spletne strani, zaradi česar morda ne boste mogli v celoti uporabljati vseh njenih funkcij in storitev.
Zavedati se morate tudi, da lahko z blokiranjem piškotkov v brskalniku izgubite nekatere shranjene informacije (na primer shranjene prijavne podatke ali nastavitve spletne strani). Posamezni brskalniki ponujajo različne možnosti upravljanja piškotkov. Onemogočanje piškotka ali kategorije piškotkov piškotka iz vašega brskalnika ne izbriše – to morate storiti sami znotraj brskalnika. Za več informacij obiščite meni »pomoč« v svojem brskalniku.
Za vse podatke o plačilnih karticah ali druge podatke, ki jih posredujete za obdelavo plačil, se zavezujemo, da bomo takšne zaupne informacije hranili na najbolj varen možen način.
Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 13 let. Zavedno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let. Če ste starš ali skrbnik in veste, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke otroka, mlajšega od 13 let, brez preverjenega soglasja starša ali skrbnika, bomo takšne podatke odstranili z naših strežnikov.
Naše storitve in politike se lahko spreminjajo, zato bomo morda morali prilagoditi tudi to politiko zasebnosti, da bo pravilno odražala naše storitve in politike. Razen če zakon določa drugače, vas bomo o spremembah te politike zasebnosti obvestili (na primer prek naše storitve) in vam dali možnost, da jih pregledate, preden začnejo veljati.
Če boste po uveljavitvi sprememb še naprej uporabljali storitev, boste zavezani posodobljeni politiki zasebnosti. Če se s to ali s katero koli posodobljeno politiko zasebnosti ne želite strinjati, lahko svoj račun izbrišete.
Lahko prikazujemo, vključujemo ali omogočamo dostop do vsebin tretjih oseb (vključno s podatki, informacijami, aplikacijami in drugimi izdelki ali storitvami) ali zagotavljamo povezave do spletnih mest ali storitev tretjih oseb (»storitve tretjih oseb«).
Priznavate in se strinjate, da JEZIKOVNO MESTO ni odgovorno za nobene storitve tretjih oseb, vključno z njihovo točnostjo, popolnostjo, ažurnostjo, veljavnostjo, skladnostjo z avtorskimi pravicami, zakonitostjo, primernostjo, kakovostjo ali katerim koli drugim vidikom. JEZIKOVNO MESTO ne prevzema in ne bo imelo nikakršne odgovornosti do vas ali do katere koli druge osebe ali subjekta za storitve tretjih oseb.
Storitve tretjih oseb in povezave do njih so vam na voljo zgolj za vaše udobje. Dostopate do njih in jih uporabljate izključno na lastno odgovornost in v skladu s pogoji uporabe teh tretjih oseb.
Facebook Pixel je analitično orodje, ki vam omogoča merjenje učinkovitosti oglaševanja z razumevanjem dejanj, ki jih uporabniki izvajajo na vaši spletni strani oziroma v aplikaciji. Pixel lahko uporabite, da zagotovite prikazovanje oglasov pravi ciljni skupini. Facebook Pixel lahko pri uporabi storitve zbira informacije z vaše naprave. Facebook Pixel podatke zbira in obdeluje v skladu s svojo politiko zasebnosti.
• Piškotki
Piškotke uporabljamo za izboljšanje delovanja in funkcionalnosti naše platforme, vendar niso nujni za njeno uporabo. Brez teh piškotkov lahko nekatere funkcionalnosti, kot so videoposnetki, postanejo nedostopne ali pa boste morali ob vsakem obisku platforme znova vnesti prijavne podatke, saj si ne bomo mogli zapomniti vaše prejšnje prijave.
Če prihajate iz Evropskega gospodarskega prostora (EGP), lahko zbiramo in uporabljamo vaše podatke. V tem delu politike zasebnosti pojasnjujemo, kako in zakaj zbiramo te podatke ter kako jih varujemo pred neupravičeno uporabo ali razmnoževanjem.
GDPR je zakonodaja EU na področju zasebnosti in varstva podatkov, ki ureja, kako podjetja varujejo osebne podatke prebivalcev EU, ter krepi nadzor posameznikov nad njihovimi osebnimi podatki.
GDPR je pomemben za vsa podjetja, ki poslujejo globalno, ne le za tista s sedežem v EU in za prebivalce EU. Podatki naših strank so pomembni ne glede na to, kje se nahajajo, zato smo standarde GDPR uvedli kot osnovni standard za vse naše dejavnosti po vsem svetu.
Osebni podatki so kateri koli podatki, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika. GDPR zajema širok nabor informacij, ki se lahko samostojno ali v kombinaciji z drugimi podatki uporabijo za identifikacijo osebe. Osebni podatki niso le ime ali e‑poštni naslov, temveč lahko med drugim vključujejo finančne informacije, politična prepričanja, genetske podatke, biometrične podatke, IP‑naslove, fizični naslov, spolno usmerjenost in etnično pripadnost.
• Zbrani osebni podatki se morajo obdelovati pošteno, zakonito in pregledno ter samo na način, ki ga posameznik lahko razumno pričakuje.
• Osebni podatki se smejo zbirati le za izpolnitev določenega namena in se smejo uporabljati samo za ta namen. Organizacije morajo ob zbiranju osebnih podatkov navesti, zakaj jih potrebujejo.
• Osebni podatki se ne smejo hraniti dlje, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave.
• Posamezniki, za katere velja GDPR, imajo pravico dostopa do svojih osebnih podatkov. Lahko zahtevajo tudi kopijo svojih podatkov ter njihovo posodobitev, izbris, omejitev obdelave ali prenos k drugi organizaciji.
GDPR uvaja nove zahteve glede tega, kako morajo podjetja varovati osebne podatke posameznikov, ki jih zbirajo in obdelujejo. Povečuje tudi pomen skladnosti, saj predvideva strožji nadzor in višje kazni za kršitve. Ne glede na to pa menimo, da je varovanje zasebnosti preprosto pravilno. V JEZIKOVNEM MESTU verjamemo, da je zasebnost vaših podatkov izjemno pomembna, in že zdaj uporabljamo varnostne in zasebnostne prakse, ki presegajo minimalne zahteve te uredbe.
Zavezani smo temu, da našim strankam pomagamo pri izpolnjevanju zahtev GDPR glede pravic posameznikov. JEZIKOVNO MESTO obdeluje ali hrani osebne podatke pri skrbno izbranih ponudnikih, ki so skladni z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov. Vse pogovore in osebne podatke hranimo do 6 let, razen če je vaš račun izbrisan. V takem primeru z vsemi podatki ravnamo v skladu z našimi pogoji uporabe in politiko zasebnosti, pri čemer jih ne hranimo dlje kot 60 dni.
Zavedamo se, da morate strankam iz EU omogočiti dostop do njihovih osebnih podatkov ter njihovo posodobitev, pridobitev in izbris. Pri tem vam stojimo ob strani. Od začetka smo zasnovani kot samopostrežna storitev in vam ves čas omogočamo dostop do vaših in podatkov vaših strank. Naša ekipa za podporo uporabnikom vam je na voljo za vsa vprašanja v zvezi z uporabo našega vmesnika (API).
Če imate kakršna koli vprašanja, nas prosimo kontaktirajte.
• Prek e‑pošte: info@jezikovno-mesto.si
• Prek telefona: +386 30 773 677
PRIVACY POLICY
Updated at November 28th, 2025
JEZIKOVNO MESTO (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by JEZIKOVNO MESTO.
This Privacy Policy applies to our website, and its associated subdomains (collectively, our “Service”) alongside our application, JEZIKOVNO MESTO. By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agree to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service.
To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as:
• Cookie: small amount of data generated by a website and saved by your web browser. It is used to identify your browser, provide analytics, remember information about you such as your language preference or login information.
• Company: when this policy mentions “Company,” “we,” “us,” or “our,” it refers to BLUE GUIDES, Bojana Petkovi? s.p., (Križna ulica 44, Ljubljana, 1000 Ljubljana), that is responsible for your information under this Privacy Policy.
• Country: where JEZIKOVNO MESTO or the owners/founders of JEZIKOVNO MESTO are based, in this case is Slovenia
• Customer: refers to the company, organization or person that signs up to use the JEZIKOVNO MESTO Service to manage the relationships with your consumers or service users.
• Device: any internet connected device such as a phone, tablet, computer or any other device that can be used to visit JEZIKOVNO MESTO and use the services.
• IP address: Every device connected to the Internet is assigned a number known as an Internet protocol (IP) address. These numbers are usually assigned in geographic blocks. An IP address can often be used to identify the location from which a device is connecting to the Internet.
• Personnel: refers to those individuals who are employed by JEZIKOVNO MESTO or are under contract to perform a service on behalf of one of the parties.
• Personal Data: any information that directly, indirectly, or in connection with other information — including a personal identification number — allows for the identification or identifiability of a natural person.
• Service: refers to the service provided by JEZIKOVNO MESTO as described in the relative terms (if available) and on this platform.
• Third-party service: refers to advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you.
• Website: JEZIKOVNO MESTO’s site, which can be accessed via this URL: jezikovno-mesto.com
• You: a person or entity that is registered with JEZIKOVNO MESTO to use the Services.
This Privacy Policy was created with Termify.
We collect information from you when you visit our website, register on our site, place an order, subscribe to our newsletter, respond to a survey or fill out a form.
• Name / Username
• Phone Numbers
• Email Addresses
JEZIKOVNO MESTO will collect End User Data necessary to provide the JEZIKOVNO MESTO services to our customers. End users may voluntarily provide us with information they have made available on social media websites. If you provide us with any such information, we may collect publicly available information from the social media websites you have indicated. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.
We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming a JEZIKOVNO MESTO customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to JEZIKOVNO MESTO. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.
We may share the information that we collect, both personal and non-personal, with third parties such as advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale or other business reorganization, we may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest.
We may engage trusted third party service providers to perform functions and provide services to us, such as hosting and maintaining our servers and the website, database storage and management, e-mail management, storage marketing, credit card processing, customer service and fulfilling orders for products and services you may purchase through the website. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information, with these third parties to enable them to perform these services for us and for you.
We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the website in a shared location, and type of the device used to visit the website. They may aggregate information about our advertising and what you see on the website and then provide auditing, research and reporting for us and our advertisers.
We may also disclose personal and non-personal information about you to government or law enforcement officials or private parties as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate in order to respond to claims, legal process (including subpoenas), to protect our rights and interests or those of a third party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules and regulations.
JEZIKOVNO MESTO will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above.
Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:
• To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs)
• To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you)
• To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs)
• To process transactions
• To administer a contest, promotion, survey or other site feature
• To send periodic emails
By submitting your email address on this website, you agree to receive emails from us. You can cancel your participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them, either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as much as you do.
By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer audience targeting on sites like Facebook, where we display custom advertising to specific people who have opted-in to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for the sole purpose of sending you information and updates pertaining to your order. If, however, you have provided the same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy.
Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.
We keep your information only so long as we need it to provide JEZIKOVNO MESTO to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can't identify you.
We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to JEZIKOVNO MESTO or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.
JEZIKOVNO MESTO is incorporated in Slovenia. Information collected via our website, through direct interactions with you, or from use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or to third parties, located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information.
We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty.
The rights you have to request updates or corrections to the information JEZIKOVNO MESTO collects depend on your relationship with JEZIKOVNO MESTO. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies.
Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times.
You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable.
If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.
If you are a JEZIKOVNO MESTO worker or applicant, we collect information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants.
You may contact us in order to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have relating to you. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion.
We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of all or substantially all of the assets of JEZIKOVNO MESTO or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of JEZIKOVNO MESTO or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.
We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, "Corporate Affiliate" means any person or entity which directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with JEZIKOVNO MESTO, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with the terms of this Privacy Policy.
This Privacy Policy is governed by the laws of Slovenia without regard to its conflict of laws provision. You consent to the exclusive jurisdiction of the courts in connection with any action or dispute arising between the parties under or in connection with this Privacy Policy except for those individuals who may have rights to make claims under Privacy Shield, or the Swiss-US framework.
The laws of Slovenia, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of the website. Your use of the website may also be subject to other local, state, national, or international laws.
By using JEZIKOVNO MESTO or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, you should not engage with our website, or use our services. Continued use of the website, direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes.
We've updated our Privacy Policy to provide you with complete transparency into what is being set when you visit our site and how it's being used. By using our JEZIKOVNO MESTO, registering an account, or making a purchase, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.
This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by JEZIKOVNO MESTO. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.
JEZIKOVNO MESTO uses "Cookies" to identify the areas of our website that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to enhance the performance and functionality of our website but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit the website as we would not be able to remember that you had logged in previously. Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies.
Wherever you're located you may also set your browser to block cookies and similar technologies, but this action may block our essential cookies and prevent our website from functioning properly, and you may not be able to fully utilize all of its features and services. You should also be aware that you may also lose some saved information (e.g. saved login details, site preferences) if you block cookies on your browser. Different browsers make different controls available to you. Disabling a cookie or category of cookie does not delete the cookie from your browser, you will need to do this yourself from within your browser, you should visit your browser's help menu for more information.
In respect to any credit card or other payment processing details you have provided us, we commit that this confidential information will be stored in the most secure manner possible.
We do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.
We may change our Service and policies, and we may need to make changes to this Privacy Policy so that they accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, we will notify you (for example, through our Service) before we make changes to this Privacy Policy and give you an opportunity to review them before they go into effect. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Privacy Policy. If you do not want to agree to this or any updated Privacy Policy, you can delete your account.
We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services ("Third- Party Services").
You acknowledge and agree that JEZIKOVNO MESTO shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. JEZIKOVNO MESTO does not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.
Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties' terms and conditions.
Facebook pixel is an analytics tool that allows you to measure the effectiveness of your advertising by understanding the actions people take on your website/app. You can use the pixel to: Make sure your ads are shown to the right people. Facebook pixel may collect information from your device when you use the service. Facebook pixel collects information that is held in accordance with its Privacy Policy
• Cookies
We use Cookies to enhance the performance and functionality of our platform but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit the platform as we would not be able to remember that you had logged in previously.
We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.
GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents' data is protected by companies and enhances the control the EU residents have, over their personal data.
The GDPR is relevant to any globally operating company and not just the EU-based businesses and EU residents. Our customers’ data is important irrespective of where they are located, which is why we have implemented GDPR controls as our baseline standard for all our operations worldwide.
Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions, genetic data, biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity.
• Personal data collected must be processed in a fair, legal, and transparent way and should only be used in a way that a person would reasonably expect.
• Personal data should only be collected to fulfil a specific purpose and it should only be used for that purpose. Organizations must specify why they need the personal data when they collect it.
• Personal data should be held no longer than necessary to fulfil its purpose.
• People covered by the GDPR have the right to access their own personal data. They can also request a copy of their data, and that their data be updated, deleted, restricted, or moved to another organization.
GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals' personal data that they collect and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for breach. Beyond these facts it's simply the right thing to do. At JEZIKOVNO MESTO we strongly believe that your data privacy is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.
We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. JEZIKOVNO MESTO processes or stores all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.
We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to access, update, retrieve and remove personal data. We got you! We've been set up as self service from the start and have always given you access to your data and your customers data. Our customer support team is here for you to answer any questions you might have about working with the API.
Don't hesitate to contact us if you have any questions.
• Via Email: info@jezikovno-mesto.si
• Via Phone number: +386 30 773 677
